我加入银海眼科是2022年4月

　　虽然来的时间不够长

　　我也很想像其他领导和同事一样写一篇文章

　　题目是 ”5 Years in the Blink of an Eye

　　——转眼五年”

我与银海的相识

银海眼科医院实在是一个很特殊的地方。最开始认识“银海”是因为家人患青光眼去求医，期间一直得到了青光眼科王博主任的帮助，王主任总是很有耐心地回答我们各种问题，特检科及三楼屈光眼肌科验光师魏秋梅老师给我的印象很深，医生和护士态度很好，而且极其重要的是特别专业且有耐心，不像曾经就诊过的医院总有各种各样的问题让人吐槽。我想，体验感如此之好的深层次原因应该是因为银海的很多核心价值观和员工的个人价值观高度吻合吧。价值观的重要性，再强调也不为过!

我个人认为，银海眼科招的都是有能力的人。管理有能力的人，在根本上并不能光靠规章制度，更重要的是“价值观”。事实上，因为家人疾病的原因，我早就对银海的医疗服务质量做过综合测评——拥有四川省乃至全国最先进的眼科检验设备，一大批顶尖的人才，以及领导层誓要将银海打造成西南地区龙头眼科医院的豪情壮志，不得不让人感到热血沸腾。我今年3月来面试的时候，在面试官面前丝毫未隐藏作为患者家属对银海眼科的喜爱，而如今入职后，作为员工，在当下这个极度内卷的社会，银海眼科医院能有这样的工作环境与氛围还是很震惊了一下的。

　

“任人唯贤”的银海

“Meritocracy”这个词翻译成 “任人唯贤”，我觉得不是特别准确，它的核心意思就是看一个人内在的能力和努力，而不是出身、家庭背景这些外在的东西。大部分人出身于普通人家，用现在流行的话说，“meritocracy”给普通人家的孩子提供一条进步的通路，我自己就是这一条的受益者。我没有任何眼科医院的工作经验，更没啥背景，唯一有的是通过自己多年努力积累的专业知识。银海对所有招进来的人一视同仁，既然录用了，就是觉得你有潜力会成为医院的一份子，会成为一个优秀的医务工作者。不论你的背景如何，银海都下大功夫做各种职业发展的投入，唯一的目的就是能让你最大程度地发挥潜力，最快地成长。这种做法不算什么特立独行，不过在现在这个颇有些浮躁，什么事情都要 “大” 要 “快” 的社会，能坚持这一点慢慢耕耘，给出色的年轻人一条 “meritocracy” 的进步通道，是件难得的事情。

　

“传承”的银海

“Apprenticeship and Mentorship”可以翻译成“传承”，其核心都是通过“先入行”带“后入行”以及“言传身教”来传承的。药剂科的两位领导，年轻却老练，有点让我意外。很难相信那么年轻的他们，拥有与年龄不相匹配的成熟稳重、踏实敬业，以及对工作的每个细节精益求精的工作态度着实让我这个在公立医院待了10年的老人儿产生了强烈的敬佩之心。在他们身上我看到了自信、坚韧、周到、大度、公平。我有一个理论，就是不论在哪儿，决定我职业满意度的东西，除了单位有很好的发展前景，薪资待遇能满足我的日常需要，还有就是我周围的4—6个人，包括最近的“上级”，合作多的“平级”，在这几个人里，如果能有全力支持并肯定我的领导，有无间的朋友，有得力的同事，那我就是职场最幸福的人了。回顾参加工作至今，我在不同的时候，这“4—6个人”在变，但总是有，所以很幸运。特别幸运的是遇到的领导，包括最近的药剂科领导和主管院长，在我需要帮助和指点的时候，都不吝给予关怀。我其实是一个很不“理性”的人，我特别喜欢这里，说到根儿上的原因是因为这些人，我喜欢他们，愿意和他们在一起，而且觉得和他们之间有某种承诺。

“完美主义”的银海

“Perfectionism”这个词是翻译成完美主义，说的意思就是追求完美。对一件决定要做的事，做到你能做得最好。我觉得任何一个“品牌”的建立，都是需要一种“偏执”的。银海的这种“追求完美”就是一种偏执。我来的时候，“临床药学”还未建立，在短短的两个月内，我们在各级领导的支持和帮助下就把银海的临床药学风风火火地搞起来了，还是有一点小成就的。记忆最深刻的就是，建立制度的时候，我们药剂科领导是逐字逐句连同标点符号都是仔细斟酌又斟酌的，我觉得有点好笑，同时又有点感动。这种完美主义同样在病区晨交班的时候感受到了，行政查房对每个环节都严肃严谨，保证医疗质量和安全，丝毫没有以前群众认为的私立医院不靠谱的感觉，相比如今公立医院的眼科和银海，我深刻地感受到银海的未来一定不可限量。

“理想主义”的银海

“Idealism”这个词是翻译成理想主义，这是一个大词，就像读博士，有些“象牙塔”的意思。银海眼科一定程度上是商业世界里的“象牙塔”。不是说不食人间烟火，而是说银海对发现和解决问题的态度，是脱离了“眼前利益”的，最核心的维度也就是“影响力”，这个看起来极虚的东西。所谓的“影响力”，最终是对病人有长期显著的帮助。银海不是不“赚钱”，只是相信如果做的是对病人真正有价值的事，钱是会来的。“理想主义”的几个表现：一是考虑“大问题”：银海医院以设备优势、人员优势、服务优势已经领先很多了。二是以“个人和内在”为最终动力：员工如何定义自己的人生价值，然后以这为起点，规划自己想做一个怎样的人。三就是总存“善意”：不管是对病患的问题，对病患的个人，还是对我们自己的同事。一切的基本假设是“善”：就是病患是想做有价值的事情，对自己健康有利的事情，个人是希望能做到最好，是上进的。银海对人的态度，就是如果病人找了我们，就是有实际的我们可以帮助的问题，银海雇了员工，就相信我们有潜力做到最好。所以在内部不断改进培养人和考核人的机制，核心的原则是拥抱多样性，最大限度发挥大家的长处，而不是靠竞争和压力“出成绩”。

结语

我在这里收获到了自信。其实我对自信的理解就是自知自明。首先我不笨不傻，不然也进不了银海，可我也发现自己不是天才。于是我就比较爱总结自己的优缺点，发扬光大自己的优点。意识到对缺点的帮助并不是可以改变缺点，而是可以不让自己的缺点驱使自己干傻事。有了这点，我跟着领导、本部门的小伙伴与其他科室团队的同事们，深入临床，查临床用药，总结各种我看到的各类用药问题，尽管我见到了很多科的牛人，我在他们身上都看到了耀眼的光芒，同样也看到了平易近人的谦逊，他们的认可和包容也让我收获了自信。

在银海我学会了要有开放的心态。其实在学校里包括以前判断一个人的标准很简单，就是看你是不是个好学生。出了校门，到了社会上，大家境遇不同，选择不同，标准就会多元化。比如我们班四十几个同学，现在没有几个从事对口的。所以如果我做个好人，不要太担心，保持开放的心态，也许最后我仍然没有变成大佬，但是我如果每天都在进步，我至少是一个快乐的人。我觉得这非常重要。